售後服務
After-sale service
一、 售後服務承諾:
1、一星期內提供試號衣由售後人員到各分公司抽片區進行試號,以確定號型。
2、提供各部位詳細尺寸,可根據號型表上的參數對照報號,由我公司售後人員分片區進行核對,確定加工尺寸。
3、預留10%的成衣當做庫存,用於調換及臨時增補用,調換及增補數量在10%成衣庫存範圍裏的一周內給予發放到位,預留麵料範圍內的在二周內給予發貨到位。
4、發貨到各分公司,按各分公司號型進行包裝,以便於發放。
二、質量保證期:
亞遊質保期限為一年,一年內出現質量問題,我公司免費更換或維修。
三、殘次亞遊退換貨流程及周期
客戶對殘次品數量通報業務員,本廠業務員根據客戶反映的問題報告公司生產部,生產部將在一周內將殘次品進行修理或更換完畢;若出現較大質量問題,技術部門將派專人三日到達現場,並製定出整改措施,10日內更換完畢。
四、定期回訪、日常信息溝通
售後服務人員隨同亞遊一同到達貴單位協助發放,了解情況,並進行質量反饋,處理個別問題;日常由售後服務人員定期電話溝通詢問質量問題,業務人員定期上門回訪了解貴單位對質量的意見或建議。
亞遊的服務宗旨:質量第一,誠信為本。心係勞動者的安全和健康,為辛勤的勞動者提供安全、優質、美觀的亞遊服裝,是亞遊人永遠的追求和自豪!

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